4js web.hosting PERU

TERMINOS Y CONDICIONES:

4Js web.hosting , se compromete a brindar al CLIENTE el servicio de alojamiento de su contenido web (HOSTING). Así mismo EL CLIENTE acepta y se compromete a respetar las siguientes normas:

I. CONTENIDO

EL CLIENTE
puede utilizar el espacio asignado para WEBSITES con contenido comercial, informativo o personal que sea compatible con las leyes de la República del Perú y de los Estados Unidos de Norte América.

Presentar y/o distribuir material obsceno ilegal está terminantemente prohibido. En caso de violación de esta norma, el WEBSITE será cancelado y todo el contenido borrado sin previo aviso y sin derecho de reembolso para EL CLIENTE. Así mismo EL CLIENTE se compromete a indemizar a 4Js web.hosting y sus representantes por cualquier reclamo ó perjuicio resultado del uso del WEBSITE.

EJEMPLOS DE CONTENIDO NO ACEPTABLE
Software Pirata
Piratería fonográfica / Archivos MP3 ilegales
Software para spam / listas ilegales de emails
Programas o archivos para hackers
Números de serie de Software / Cracks / Warez
Pornografía ilegal de cualquier clase
Hechicería / Satanismo
Casinos o apuestas
Consumo y / o tráfico de drogas
Terrorismo / racismo / grupos de odio
Contenido o material difamatorio
Contenido anti-ecológico / Maltrato de animales (Toros, pelea de gallos, etc.)

4Js web.hosting será la única persona con autoridad para decidir que constituye una violación a estas normas.

II. TRAFICO Y ESPACIO ADICIONAL

Espacio ; si un WEBSITE sobrepasa el espacio asignado, se le abonará MB adicionales hasta el término del mes y deberá efectuar el pago correspondientes por los MB adicionales.

Tráfico ; si un WEBSITE sobrepasa el tráfico asignado, se le abonará GB adicionales hasta el término del mes y deberá efectuar el pago correspondientes por los GB adicionales. El servicio de web hosting que brinda 4Js web.hosting no es apropiado para los siguientes tipos de WEBSITE :

Distribución de Shareware alojado en el servidor
Distribución de contenido multimedia alojado en el servidor
FTP exclusivamente
Sub-hosting exclusivamente
Chat
IRC

III. SEGURIDAD DE LA RED Y RECURSOS DE SERVIDOR

Si el WEBSITE llega a usar excesivos recursos del servidor (CPU, memoria, etc.) será suspendido momentáneamente y sin previo aviso. Luego el CLIENTE será notificado del hecho para que reduzca la carga de su WEBSITE . 4Js web.hosting y sus representantes serán los únicos árbitros en determinar si un Website usa excesivamente los recursos del servidor.

IV. DISPONIBILIDAD DE DOMINIOS

a) No hay lugar a reembolso, una vez abierta y pagada el registro de determinado DOMINIO . Una vez elegido, registrado y activado el DOMINIO , no podrá modificarse hasta culminar su periodo de contrato.
b) Una vez que el cliente haya contratado un servicio de hosting para un dominio determinado, éste no podra solicitar cambio o modificación del dominio sobre la cuenta de hosting contratada.


V. SOPORTE TECNICO

El soporte técnico solo estará disponible vía correo electrónico, se limita solamente a los problemas directamente relacionados con el Web Hosting como la conectividad del servidor, http, ftp y servicios del correo electrónico. 4Js web.hosting no brinda soporte técnico en la configuración, solución de problemas de aplicaciones de terceros, tales como: Listas de Email, Bases de datos de MySQL, Programación PHP, PERL, Ágora, Interchange Oscommerce, Scripts Pre-instalados o Scripts de Terceros, etc.

VI. SPAM O CORREO ELECTRONICO NO SOLICITADO

Queda terminantemente prohibido utilizar la red de 4J web.hosting para transmitir correo electrónico no solicitado (SPAM) o similares. El dominio del CLIENTE no podrá ser origen, intermediario o dirección de respuesta de correo electrónico no solicitado. La violación de esta norma resultará en la cancelación definitiva de la cuenta de USUARIO infractor sin derecho a reclamo ni reembolso y el contenido del WEBSITE será totalmente borrado sin previo aviso. 4Js web.hosting será la única persona con autoridad para decidir que constituye una violación a esta norma.

VII. CONTINUIDAD DEL SERVICIO


4Js web.hosting mantendrá, a la medida de lo posible, una disponibilidad del servicio en un 99% calculados en base a un periodo anual. Sin embargo, debido a la naturaleza del servicio proporcionado, una interrupción podría ocurrir en cualquier momento por muchas razones mas allá de la negligencia de 4Js web.hosting.
Los daños y perjuicios que son el resultado de cualquier interrupción de servicio son demasiado difíciles de determinar. 4Js web.hosting no será responsable por cualquier daño y perjuicio que sucedan por estas causas. La obligación de 4Js web.hosting para su propia negligencia no puede exceder una cantidad en todo caso equivalente a los cargos pagables a un mes, que se obtienen del periodo contratado entre el número de meses de este periodo (Anual o Bianual).

VIII. BACKUPS - INTEGRIDAD DE LA INFORMACION

La integridad de toda la información, bases de datos y archivos que conforman EL WEBSITE es responsabilidad de EL CLIENTE . 4Js web.hosting cuenta con eficientes sistemas de seguridad y respaldo de información y realiza periódicamente, copias de seguridad de todos los discos duros de sus servidores y en caso de ser necesario puede facilitar estas copias a EL CLIENTE pero sin ninguna responsabilidad u obligación sobre la integridad de estas. 4Js web.hosting no se hace responsable por los daños materiales, económicos ni de cualquier otro tipo que pudiera sufrir EL CLIENTE ante una eventual pérdida total o parcial de información.

IX. CONTRASEÑA DE ACCESO AL PANEL DE CONTROL

Al aperturar una cuenta, EL CLIENTE recibe por correo electrónico una contraseña (password) de acceso a su panel de control. Es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantener esta contraseña en un lugar seguro de manera que personas no autorizadas no puedan tener acceso a la cuenta. EL CLIENTE puede modificar su contraseña en cualquier momento desde su panel de control. En caso de pérdida EL CLIENTE puede solicitar su contraseña a la dirección de soporte la cual será enviada a la dirección de correo electrónico registrada con la cuenta. De ninguna manera se entregará una contraseña por vía telefónica, fax u otro medio.

X. MANTENIMIENTO DEL SERVIDOR

4Js web.hosting
queda autorizado a efectuar cortes en la línea contratada en todos aquellos casos en que ello sea necesario para llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora, así como para la reparación de posibles averias.

XI. PAGOS, RECARGOS Y VENCIMIENTOS

El pago del servicio se realiza siempre por adelantado.
Usted es responsable por el pago oportuno de todos los honorarios y cuotas. Debe seleccionar un metodo de pago(Tarjeta de credito, Paypal, Moneybookers o Transferencia bancaria-deposito) para los pagos a 4Js web.hosting para la comprobación de su pago.
Además, usted, EL CLIENTE, por este medio garantiza el pago de todos los honorarios o cargos que le sean facturados, así mismo se compromete a pagar honorarios y cargos por los cuales se le haya brindado servicio.
Usted se compromete también a pagar honorarios o cargos por cualquier suscripción que tenga con 4Js web.hosting . Todas las cuotas serán cargadas al metodo de pago(Tarjeta de credito, Paypal, Moneybookers o Transferencia bancaria-deposito) usted lo designara durante el proceso de registro (http://clientes.4jotas-web.com/).
Las cuentas con 5 días de retraso serán cargadas con una cuota del 50% mas(adicional al total facturado) para reactivar el servicio. Los planes anuales se renuevan automáticamente y son cargados al metodo de pago(Tarjeta de credito, Paypal, Moneybookers o Transferencia bancaria-deposito) más recientemente actualizada. En el caso de que su cargo anual sea denegado y seamos incapaces de contactarlo, entonces la cuota anteriormente mencionada para habilitar su cuenta aplicará. Los pagos mensuales incurrirán por la entera duración del servicio, será cobrado mientras permanezca suscrito, hasta que coloque la cancelación propia (formal) de la cuenta. Cualquier deuda no pagada será transferida a una agencia de cobro, para su cobro correspondiente.
Por favor envíenos cualquier pregunta con respecto a los pagos a nuestro departamento de contabilidad, abriendo un ticket en nuestro escritorio de ayuda (http://clientes.4jotas-web.com), ante el incumplimiento de pago a los 5 días de la renovación, se suspenderá su sitio temporalmente.
Para la reactivación se deberá abonar el importe correspondiente al costo de renovación de su servicio y el mismo será reactivado sólo una vez que es verificada la acreditación del pago. Ante la falta de pago a 21 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, corresponde la cancelacion definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. De esta manera el usuario pierde todo derecho a reclamo por la información eliminada. El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma anual, trimestral o mensual según lo indique el detalle del plan.
Para dar de baja un servicio, el cliente, deberá solicitar y confirmar la misma desde su área de cliente en el link http://clientes.4jotas-web.com enviando un tikect. Puede hacerlo en cualquier momento del plan perdiendo el derecho sobre el saldo no utilizado y la información eliminada a partir de la confirmación de la baja. Si Ud. se encuentra adherido al sistema de cobro recurrente o automático y desea dejar de utilizar dicho servicio, deberá solicitarlo por mesa de soporte con un mínimo de 7 días de antelación a la fecha de vencimiento. De no cumplimentar con dicho requisito, deberá esperar al siguiente mes y perderá los derechos a reclamo sobre el pago ya ingresado.

XII. REEMBOLSOS

Una vez ordenado y pagado el servicio, el cliente tiene 10 días para cancelar el servicio y solicitar la devolución de su dinero. Al finalizar el décimo día no hay lugar a reembolso de dinero para EL CLIENTE por ningún motivo.
El pago de los dominios, por su naturaleza, no es reembolsable. Los Pagos mensuales no son reembolsables.

Todo reembolso generará un gasto administrativo de USD 30.00 que deberán ser asumidos por el cliente.

El adquirir cualquier plan de hosting con 4Js web.hosting implica la aceptación automática e irrevocable de los términos y condiciones aquí establecidas. Nos reservamos el derecho de hacer los cambios correspondientes de estos terminos y condiciones en cualquier momento, debiendo el cliente revisar periodicamente estos terminos.

Soporte: soporte(a)4jsgroup.net